1. Puntualidad: a) El horario de sus terapias comienza con el acuerdo entre las partes, por tal motivo es de estricto cumplimiento para el paciente estar preparado/a en cada sesión con puntualidad y con ropa adecuada para la actividad a desarrollar. b) De comenzar tarde la sesión acordada se realizará en el tiempo que le resta, perjudicando así el desenvolvimiento de la misma.
2. Compromiso: a) Estar comprometido/a con el ciclo de terapia, los objetivos y las etapas determinado por el Fisioterapeuta. b) Incumplir con el ciclo de terapia acordado afectará los resultados a corto plazo de las metas a lograr. c) Ausentarse durante dos semanas seguidas del ciclo de terapia afectará el horario acordado entre las partes, y deberá ser re-evaluado en caso de volver a las terapias.
3. Tiempo de terapia: El paciente recibirá una atención personalizada (tareas y actividades específicas a favor de su condición) y será informado de los objetivos que se trabajarán en la sesión, con la característica de finalizar la terapia una vez que se cumpla con las cargas y objetivos planteados, no se establece tiempo de finalización de terapias, es tiempo de cumplimiento de los objetivos.
4. Cancelación: a) La cancelación de la sesión podrá ser aceptada con un mínimo de 5 horas de anticipación, en caso de NO ser avisado en ese plazo será cobrado el 100% del monto de la terapia. b) De realizar la cancelación de 6 a 8 horas de anticipación será cobrado el 70% del monto acordado, (esto es debido a los cambios que puede afectar la programación del terapeuta).
5. Cambio de horario: En caso de solicitar un cambio de horario o un traslado de una sesión de Fisioterapia este estará sujeto a la disponibilidad de horario del Fisioterapeuta. Horario nocturno: terapias a realizar después de las 07:00 pm hasta las 10:00 pm se aplicarán un 30% adicional al costo original.
6. Días feriados y fin de semana: Días donde se interrumpe el ciclo de Fisioterapia, el cual será acordado entre las partes si está en condiciones de efectuar su terapia, con la condición pagará del costo por terapia acordado el 50% adicional los días sábados, domingos y días feriados.
7. Impuntualidad: En caso de que se presente inconvenientes durante la llegada del profesional en la hora establecida, la sesión será cumplida de manera completa y efectiva.
8. Superación profesional: El profesional tiene derecho a seguir capacitándose para ser capaz a responder a las demandas de las personas. De ser necesario la ausencia del terapeuta durante un periodo corto de tiempo para capacitarse este será facilitado para tener lo mejor de los profesionales. En caso no querer perder las sesiones de terapia se le asignará un Fisioterapeuta suplente para el periodo de ausencia del Fisioterapeuta principal, la misma se debe solicitar con previo aviso.